De bedoeling
van communicatie

De toon maakt niet alleen de muziek,
maar bepaalt ook de wijze van communicatie.

“Het uitwisselen van informatie in de vorm van meningen, gedachten, ideeën en gevoelens tussen tenminste twee personen, afwisselend in de rol van zender en ontvanger.”

De drie componenten van communicatie

Communicatie_piramideOnze communicatie bestaat uit 3 componenten:

  • Verbale communicatie – (het gesproken woord)
  • Para-linguïstische communicatie – (de manier waarop woorden worden uitgesproken)
  • Non-verbale communicatie – (communicatie via de lichaamshouding)

waarbij de verbale communicatie – het gesproken woord – slecht 7 % en de para-linguïstische en non verbale componenten meer dan 90 % aan onze communicatie bijdragen.

Als je dit beseft en het non-verbale deel weer bewust bij je gesprekken betrekt, dan zal communicatie je meer helderheid geven in wat er bij anderen leeft, zullen misverstanden en conflicten verminderen en zul je eerder ontvangen wat je nodig hebt. Sterker nog, je zou conflicten kunnen gaan beschouwen als een kans om te begrijpen en als brug naar verbondenheid.

Misverstanden en ruis

Ruis – misverstanden – in communicatie ontstaat veelvuldig als wij ons enkel richten op die ene frequentie: het verbale gedeelte. In onze hedendaagse dynamische samenleving worden we vaak afgeleid om aandacht te besteden aan het hele gamma aan frequenties waar onze communicatie uit bestaat. We focussen ons eerder op het uitzenden van onze eigen boodschappen zonder onze ontvanger af te stemmen op de frequentie van de boodschappen die we van anderen ontvangen.

Hoe ervaar jij je eigen communicatie.

Er ooit over nagedacht dat je op een andere manier zou willen communiceren? Je weet enkel nog niet hoe je dit zou kunnen aanpakken om ….

  • duidelijker en helder te zeggen wat je wilt, zodat je ontvangt wat je nodig hebt
  • empathisch en begrijpend te luisteren, zodat je op een verbindende manier aanwezig kunt zijn zonder te oordelen en kunt bijdragen aan het welzijn van jezelf en anderen.

Waarom zou jij je communicatie willen veranderen?

Een van de belangrijkste redenen zou kunnen zijn je levenshouding en je taal wendbaarder te maken zodat je sneller en doeltreffender reageert, helder en duidelijk uit wat je wilt, achterhaalt wat anderen willen, verwachtingen omzet in strategieën en diepere betrokkenheid en bevoegdheden creëert bij je collega’s.

Hoe kun je dit bereiken?

Ten eerste, je bewust worden van je eigen geblokkeerde verbindingen en de algemene valkuilen van communicatie in de vorm van: vijandbeelden, oordelen, schuld toewijzen, verdedigen en verklaren.

Ten tweede, je bekwamen en de noodzakelijke nieuwe vaardigheden verwerven om communicatie weer op alle frequenties waar te nemen en te voeren, die jij en anderen als prettig en verrijkend ervaren.

Ten derde, jezelf laten inspireren door je een van de boeken cadeau te geven uit de webshop of je in te schrijven op een van de cursussen van de nvC | Online Academy.

Nieuwsgierig naar meer? Neem dan gerust contact op.

Laat je naam en email hieronder achter, samen met waar je naar op zoek bent in het tekstvak. Of bel gewoon met 0475 -322 422 en stel je vragen.

Deel dit met je vrienden
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •   
  •  
  •  
  •  
css.php